Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-02-27
1. Giriş
VisionTech Marketing (F.Z.C) ("biz", "bizim" veya "CoCrm.ai") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, CoCrm.ai platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan kişisel verilerin nasıl yönetildiğini açıklamaktadır.
2. Toplanan Bilgiler
2.1 Kişisel Bilgiler
Platform kullanımı sırasında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta, telefon)
- Şirket bilgileri ve iş unvanı
- IP adresi ve cihaz bilgileri
- Platform kullanım verileri ve tercihler
- Demo talep formlarında sağlanan bilgiler
2.2 Otomatik Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, erişim zamanları ve yönlendiren URL gibi teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir.
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Platform hizmetlerinin sağlanması ve iyileştirilmesi
- Müşteri desteği ve teknik yardım sunumu
- Demo talepleri ve satış süreçlerinin yönetimi
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama iletişimleri (onay vermeniz halinde)
4. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz:
- SSL/TLS şifrelemesi ile güvenli veri iletimi
- Düzenli güvenlik testleri ve güncellemeleri
- Sınırlı erişim kontrolleri ve yetkilendirme
- Güvenli veri saklama ve yedekleme sistemleri
- Çalışan eğitimleri ve gizlilik protokolleri
5. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluklar ve resmi talep durumları
- Hizmet sağlayıcılar (hosting, analitik, müşteri desteği)
- İş ortakları (açık onayınız ile)
- Şirket birleşme, devir veya satış işlemleri
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama
- Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
- Analitik ve performans izleme
- Pazarlama ve reklam hedefleme (onay ile)
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya reddedebilirsiniz.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
- Hatalı verilerin düzeltilmesini isteme
- Verilerin silinmesini talep etme
- Veri işlemeye itiraz etme veya sınırlandırma talep etme
- Veri taşınabilirliği hakkı
- Pazarlama iletişimlerinden çıkma
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
8. Uluslararası Veri Transferi
Verileriniz, Birleşik Arap Emirlikleri'nde (UAE) bulunan sunucularımızda saklanmaktadır. Verilerin uluslararası aktarımı gerektiğinde, uygun güvenlik önlemleri ve yasal korumalar sağlanır.
9. Veri Saklama
Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Gerekli olmadığında veriler güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.
10. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, e-posta yoluyla veya web sitemizde duyuru yaparak sizi bilgilendireceğiz. Politikanın güncel versiyonunu düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
11. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
CoCrm.ai
Ajman Free Zone C1 Building
Ajman, UAE
License No: 35878
E-posta: [email protected]
Telefon: +971 56 255 5040