Respostas a partir da conta real
O Atlas consulta saques, depósitos, bônus, rollover e verificação do jogador à sua frente e passa para a sua equipe quando é preciso uma pessoa.
COCRM / SMART WIDGET
Acesso antecipado · Professional e EnterpriseUm widget para tudo o que o jogador precisa.
O Smart Widget vive no seu site. O Atlas responde com a conta real do jogador, o jogador resolve sozinho dúvidas de depósito e bônus, e jogos, missões e prêmios dão a cada sessão um motivo para voltar — tudo com a sua marca.
01 / POR QUE É DIFERENTE
Suporte, autoatendimento e engajamento. Em um só lugar.
A maioria dos widgets de jogador só entretém. O Smart Widget também responde, resolve e protege.
O jogador resolve sozinho
O depósito não apareceu? Envia o comprovante. Precisa de um bônus? Solicita. Documentos? Câmera guiada. Quer uma ligação? Um toque.
Um motivo para voltar
Roleta, eventos com bilhetes, palpites, torneios, missões, níveis e loja de prêmios — geridos pelo mesmo CRM.
02 / TOUR DO PRODUTO
Veja o produto real
Um tour curto e narrado pelo produto ao vivo. Telas exibidas em turco.
03 / ATLAS
Atlas, o assistente que conhece a conta
O Atlas lê os dados do próprio jogador por meio de ferramentas definidas — sem adivinhar. Responde às perguntas que costumam lotar a sua fila de suporte e sabe quando chamar uma pessoa.
- Conhece a conta Status de saques, depósitos e comprovantes, saldo, rollover, elegibilidade de bônus, verificação.
- Age dentro das suas regras Pode abrir uma solicitação de bônus conforme as suas regras de bônus. Não consegue alterar saldos nem movimentar dinheiro.
- Conhece os seus limites Tudo o que está fora das suas ferramentas vai para os seus atendentes ao vivo, no mesmo chat.
AtlasAssistente do jogador
Olá! Eu sou o Atlas. O que você quer ver hoje?
Insights de partidas com IA
Uma leitura baseada em dados das próximas partidas — apresentada como insight, nunca como certeza.
04 / AUTOATENDIMENTO
Menos perguntas para a sua equipe. Respostas mais rápidas para o jogador.
Meu depósito não apareceu
O jogador escolhe o depósito e envia o comprovante bancário ou o hash da transação cripto. Sua equipe financeira resolve no painel.
Verificação no widget
Captura com câmera guiada com as fotos necessárias para cada tipo de documento. Sua equipe aprova no painel.
Palavra de segurança
O jogador define uma palavra pessoal que é exibida no login, para distinguir o seu site real de uma cópia.
Me liguem
O pedido de ligação chega à sua equipe de chamadas. Pedidos duplicados são evitados.
Caixa de notificações
Novidades de campanhas e da conta em um único sino, dentro do widget.
Instala como um app
Adicionar à tela inicial, com um guia curto para iPhone. Pronto para web push.
05 / ENGAJAMENTO
Jogos e progresso, geridos pelo seu CRM.
Jogar
- Roda da fortunaPrêmios ponderados ou com teto de estoque, segmentados; os bônus são creditados automaticamente.
- Eventos com bilhetes e sorteiosDepósitos elegíveis viram bilhetes; sorteios e lista de vencedores automáticos.
- Jogos de palpitesPalpites de partidas e eventos com rankings semanais e de todos os tempos.
- TorneiosClassificações, premiações, entrada com XP e exigência de nível mínimo.
- JackpotExibição do pote na aba de jogos; os pagamentos passam por aprovação.
ProgredirEnterprise
- Missões e sequênciasSequências de check-in diário, missões diárias e sequências de depósito.
- Níveis e emblemasUm caminho de níveis com emblemas e conquistas; os nomes nos rankings ficam mascarados.
- Passe de temporadaTrilha gratuita e premium; os prêmios são concedidos automaticamente.
GanharEnterprise
- Loja de prêmiosGaste XP em itens, bloqueados por nível; a entrega é automática ou passa pela sua fila de aprovação.
- BaúsAbra baús com prêmios, liberados pelo progresso.
- Indique um amigoCódigo de convite e link de compartilhamento, com prêmios para os dois lados.
Comunidade
- Chat da comunidade moderadoChat da comunidade e enquetes, com moderação automática de pedidos de dados bancários, códigos de convite, flood e repetições.
- Chuva de prêmiosChuvas de prêmios compartilhadas com a comunidade.
Os módulos de engajamento estão em acesso antecipado.
06 / A JORNADA DO JOGADOR
Um dia com o Smart Widget
Pequenos passos recompensadores que constroem um relacionamento.
- 01
Fazer check-in
A sequência continua e o prêmio do dia está pronto.
- 02
Aceitar uma missão
Uma meta clara para a sessão, com o progresso à vista.
- 03
Jogar um momento
Um giro, uma raspadinha ou um palpite: leve e rápido.
- 04
Coletar o prêmio
Os pontos chegam, e os prêmios são entregues automaticamente ou após a aprovação da sua equipe.
- 05
Subir de nível
O progresso vira status, e o status abre novos prêmios.
07 / CONTROLE DO OPERADOR
Você define as regras. O widget as segue.
Segmentação
Segmentos, nível mínimo e regras de elegibilidade decidem quem vê o quê.
Orçamentos e probabilidades
Prêmios ponderados ou com teto de estoque, orçamentos, simulador de roleta e verificações de RTP antes de entrar no ar.
Aprovações onde importa
Prêmios de alto valor podem aguardar numa fila de aprovação; os do dia a dia são entregues automaticamente.
O mesmo perfil de jogador
O widget roda no mesmo perfil das suas campanhas, bônus e segmentos no CoCrm.
Módulo a módulo
Ative ou desative módulos e mude o visual; as alterações entram no ar em segundos.
Números claros
Participação, custo e uso do orçamento de cada módulo de engajamento.
08 / SUA MARCA
Com a sua cara
O Smart Widget assume as suas cores, o seu logo e o seu tom, no celular e no desktop.
Uma linha de script ou uma página em tela cheia
Adicione uma linha de script ao seu site ou leve o jogador a uma página de widget em tela cheia. Identifique o jogador logado e o widget faz o resto.
Pensado primeiro para celular: instalação como app, layout compatível com o notch e comportamento nativo do botão voltar.
Pré-visualize um tema
09 / PROTEÇÕES
Proteções embutidas
Os prêmios devem chegar a jogadores reais, não a quem abusa.
- Orçamentos de prêmios e tetos de estoque
- Menos XP para jogadores com pontuação de fraude alta
- Verificações de VPN nas jogadas da roleta
- Fila de aprovação para prêmios de alto valor
- Botões de resgate ocultos quando uma regra de risco bloqueia a conta ou há um saque aberto
- Nomes mascarados nos rankings
- Chat da comunidade com moderação automática
- Registro de auditoria completo das ações de prêmios
10 / PERGUNTAS FREQUENTES
Perguntas e respostas
O que é o CoCrm Smart Widget?
A camada do CoCrm voltada ao jogador: suporte com Atlas AI, autoatendimento de depósitos, bônus e verificação, e módulos de engajamento como roleta, palpites, torneios, missões e loja de prêmios — em um widget com a sua marca no seu site.
Qual a diferença para uma ferramenta de gamificação?
Reúne suporte, autoatendimento e engajamento em um só lugar e roda sobre o mesmo perfil de jogador do seu CRM. O jogador recebe respostas sobre a própria conta, não apenas jogos.
O que o Atlas pode fazer em uma conta?
Lê os dados da conta por meio de ferramentas definidas e pode abrir uma solicitação de bônus conforme as suas regras ou passar o chat para um atendente ao vivo. Não consegue alterar saldos nem movimentar dinheiro.
Quais pacotes o incluem?
O Smart Widget está em acesso antecipado para Professional e Enterprise. Os recursos de fidelidade — níveis, passe de temporada, loja de prêmios — fazem parte do Enterprise. O escopo é confirmado na sua proposta.
Ele se adapta à nossa marca?
Sim. Cores, logo e tom seguem a sua marca no celular e no desktop.
Quais idiomas a interface do jogador suporta?
A interface do jogador está hoje em turco. Fale conosco sobre o seu mercado e o seu cronograma.
Como vocês evitam o abuso de prêmios?
Orçamentos e tetos de estoque, XP sensível a fraude, verificações de VPN, filas de aprovação para prêmios de alto valor e um registro de auditoria completo.
Como começamos?
Agende uma demo. Analisamos a sua plataforma e os seus objetivos e planejamos o widget junto com a sua configuração do CoCrm.
Dê ao jogador um só lugar para tudo.
Veja o Smart Widget com a sua própria marca em uma demo curta.