CRM Kurulum Rehberi: 14–21 İş Gününde Canlıya Geçiş

CRM Kurulumu Neden Zor Görünüyor?

Birçok operatör CRM sistemine geçmeyi erteler çünkü kurulum sürecinin uzun, karmaşık ve maliyetli olacağını düşünür. Geleneksel CRM'lerde bu endişe haklı olabilir — Salesforce veya özel yazılım projeleri 6-12 ay sürebilir.

Starter kurulumu 14 iş gününde tamamlanır. Professional kurulumu, ilgili sağlayıcı entegrasyonumuz mevcutsa en geç 21 iş gününde tamamlanır. Aksilikler veya mücbir sebepler nedeniyle süre 30 iş gününe uzayabilir. Yeni sağlayıcı entegrasyonları ve özel kapsamların takvimi analiz aşamasında netleştirilir.

CoCrm.ai Kurulum Süreci: 4 Aşama

Aşama 1: Keşif ve Planlama

İlk aşamada operasyonunuz analiz edilir ve ihtiyaçlarınıza uygun kurulum planı oluşturulur:

• Mevcut sistemlerin ve veri kaynaklarının tespiti
• Hedef modüllerin belirlenmesi (hangi paket, hangi özellikler)
• Entegrasyon gereksinimlerinin tanımlanması (ödeme sistemleri, oyun sağlayıcıları vb.)
• Zaman çizelgesi ve milestone planlaması
• Teknik ekip ataması

Aşama 2: Konfigürasyon ve Entegrasyon

Platform sizin operasyonunuza göre yapılandırılır:

• Bonus kuralları tanımlama: Mevcut bonus stratejiniz sisteme aktarılır → Bonus Otomasyon
• Segmentasyon parametreleri: RFM ve özel segment kuralları yapılandırılır → Segmentasyon
• Affiliate yapılandırma: Komisyon modelleri, tracking linkler ve partner portali kurulur → Affiliate Yönetimi
• API entegrasyonu: Ödeme, oyun ve iletişim sağlayıcılarıyla bağlantı kurulur
• Fraud kuralları: Risk parametreleri ve eşik değerleri tanımlanır → Risk & Fraud

Aşama 3: Veri Göçü ve Test

Mevcut verileriniz güvenli şekilde yeni sisteme aktarılır:

• Oyuncu veritabanı import (Excel, CSV veya API)
• Affiliate partner verileri aktarımı
• Bonus geçmişi ve işlem kayıtları migrasyonu
• Entegrasyon testleri (ödeme, oyun, iletişim)
• UAT (User Acceptance Testing) ile son doğrulama

Aşama 4: Go-Live ve Optimizasyon

Sistem canlıya alınır ve ilk dönem optimizasyonu yapılır:

• Kademeli geçiş (önce test grubu, ardından tam yayılım)
• Gerçek zamanlı izleme ve sorun giderme
• Ekip eğitimi (yönetici panel, raporlama, bonus yönetimi)
• İlk hafta performans raporu ve ince ayarlar
• Dedicated destek ekibi ataması

Paketlere Göre Kurulum Süreleri

Neden Bu Kadar Hızlı?

CoCrm.ai'nin hızlı kurulumunun 3 temel nedeni:

1. Hazır modüller: Operasyona özel tasarlanmış, yapılandırılabilir modüller sıfırdan geliştirme gerektirmez
2. Deneyimli ekip: Operasyon sektöründe uzmanlaşmış teknik ve operasyonel destek ekibi
3. Standart entegrasyonlar: Yaygın ödeme, oyun ve iletişim sağlayıcılarıyla hazır entegrasyonlar

Kurulum Sonrası Destek

CoCrm.ai, go-live sonrasında da yanınızda:

• Dedicated müşteri başarı yöneticisi ilk 90 gün boyunca
• 7/24 teknik destek (Enterprise paket)
• Aylık performans review'ları ve optimizasyon önerileri
• Düzenli platform güncellemeleri ve yeni özellik erişimi

Sonuç

Starter kurulumu 14 iş gününde tamamlanır. Professional kurulumu, ilgili sağlayıcı entegrasyonumuz mevcutsa en geç 21 iş gününde tamamlanır. Aksilikler veya mücbir sebepler nedeniyle süre 30 iş gününe uzayabilir. Yeni sağlayıcı entegrasyonları ve özel kapsamların takvimi analiz aşamasında netleştirilir.

Kurulum sürecini inceleyin → | Tüm modülleri görün → | Fiyatlandırma →