RFM ile Oyuncu Segmentasyonu: LTV'yi %43 Artırma Rehberi
RFM (Recency, Frequency, Monetary) analizi ile oyuncularınızı davranışlarına göre segmentleyin. CoCrm.ai ile LTV artışı.
CoCrm.ai2026-03-126 min
RFM Nedir?
RFM, oyuncuları 3 temel metrik üzerinden puanlayan bir segmentasyon yöntemidir:
- Recency (Yakınlık): Son aktivite ne zaman oldu?
- Frequency (Sıklık): Ne kadar sık işlem yapıyor?
- Monetary (Değer): Toplam ne kadar yatırım yaptı?
Neden RFM Segmentasyonu?
Tüm oyunculara aynı kampanyayı göndermek hem bütçe israfı hem de oyuncu deneyimini olumsuz etkiler.
RFM ile:
- Champions segmentine özel VIP teklifleri
- At Risk segmentine geri kazanım kampanyaları
- New Players segmentine hoşgeldin bonusları
CoCrm.ai ile RFM
CoCrm.ai, RFM segmentlerini otomatik hesaplar ve günceller. Enterprise paketinde ek olarak AI ile predictive segmentasyon yapılır.
Müşterilerimiz 6 aylık dönemde ortalama %43 LTV artışı elde ediyor.