cocrm.ai es un CRM AI-native y plataforma de interacción con jugadores para operadores de casino y apuestas deportivas online. Reúne el motor de bonos, la detección de riesgo y fraude, afiliados y enmascaramiento de enlaces, segmentación y journeys, comunicación omnicanal y reportes en una sola plataforma. Tenemos sede en la Zona Franca de Ajman, Emiratos Árabes Unidos.
En la operación iGaming, los equipos de soporte, marketing, finanzas y riesgo suelen trabajar en sistemas separados. La información del mismo jugador queda en lugares distintos, las decisiones se toman con datos incompletos y los procesos se vuelven lentos.
cocrm.ai se creó para reunir a esos equipos sobre los mismos datos del jugador y convertir esos datos en decisiones, y las decisiones en acciones aprobadas, en lugar de solo almacenarlos.
Gestión de jugadores, motor de bonos, riesgo y fraude, afiliados, segmentación, journeys, comunicación y reportes.
La capa AI: el operador pregunta en lenguaje natural, recibe respuestas con fuentes y cada acción queda lista para su aprobación. Acceso anticipado, Enterprise.
Un widget para el jugador con el asistente Atlas para soporte, autoservicio e interacción, con la marca del operador. Acceso anticipado.
Queremos ayudar a los operadores a aprovechar mejor sus datos y a tomar decisiones más rápidas y coherentes.
Ponemos la IA junto a las decisiones humanas, no en su lugar: se preparan recomendaciones y las acciones críticas quedan sujetas a la aprobación de un usuario autorizado. BrainOS y Smart Widget están en acceso anticipado; anunciamos las nuevas capacidades cuando estén listas.